Naša služba

Ponúkame komplexné predpredajné služby, aby sme zabezpečili, že si zákazníci budú môcť vybrať laserový rezací stroj, ktorý najlepšie vyhovuje ich potrebám. Naše služby zahŕňajú:
● Analýza potrieb: Podrobné diskusie so zákazníkmi na pochopenie ich špecifických požiadaviek a aplikácií.
● Odporúčania produktov: Navrhovanie najvhodnejších modelov zariadení a konfigurácií na základe potrieb zákazníkov.
Ukážky na mieste: Poskytovanie ukážok zariadení v našej továrni alebo u zákazníkov s cieľom predviesť výkon a výhody nášho zariadenia.

Počas fázy predaja zabezpečujeme, aby zákazníci mohli hladko dokončiť nákupný proces. Naše služby zahŕňajú:
● Spracovanie objednávok: Včasné spracovanie objednávok zákazníkov na zabezpečenie včasného dodania produktov.
● Aktualizácie výrobného postupu: Pravidelná spätná väzba zákazníkom o postupe výroby, udržiavanie transparentnej komunikácie.
Technická podpora: Poskytovanie technických konzultácií a riešení s cieľom zabezpečiť, aby sa otázky zákazníkov riešili počas procesu nákupu.

Náš popredajný servis je navrhnutý tak, aby poskytoval nepretržitú podporu a pomoc zákazníkom. Naše služby zahŕňajú:
● Inštalácia a uvedenie do prevádzky: Poskytovanie služieb inštalácie a uvedenia do prevádzky pre domácich zákazníkov na zabezpečenie správnej prevádzky zariadenia.
● Školenie: Ponuka školení pre medzinárodných zákazníkov o obsluhe zariadenia, aby sa zaistilo, že ho budú vedieť správne používať.
● Údržba a opravy: Poskytovanie pravidelných pripomienok údržby a služieb na zabezpečenie dlhodobej stabilnej prevádzky zariadenia.
● Technická podpora: Ponuka technickej podpory a riešení zákazníkom vždy, keď je to potrebné počas používania zariadenia.